“以长者为本，共筑幸福晚年”——余干老年公寓2025年下半年度家属座谈会圆满举行

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为加强公寓与长者家属的沟通，展示服务成果，听取意见建议，提升服务水平，12月27日下午，余干老年公寓在夕阳红活动中心举行2025 年下半年度家属座谈会，公寓负责人、家属代表、长者代表、照护区负责人齐集一堂，为余干老年公寓的发展献计献策。

郑院长首先做了《2025，浅谈养老》的工作汇报，介绍了养老行业现状及余干老年公寓的基本情况。

分管膳食的负责人许春娇就长者膳食情况做汇报；吴金兰副院长做了《关于老年人“九防”风险防控》的报告，就养老服务风险防控管理做汇报；谢勇副院长就长者的文娱活动等方面工作进行汇报，并表示，2026年计划引进书法，园艺和记忆训练等课程，不断丰富长者的精神文化生活。

郑院长请与会家属畅所欲言。长者家属发言时，对公寓的发展以及优质服务表示了充分肯定，纷纷表示，余干老年公寓领导和员工爱老、敬老，公寓一切为长者着想，不愧是养老行业的标杆。

家属代表吴伯伯表示，父母快90岁高龄，自己也到了要进养老院的年龄，余干老年公寓解决了自己的后顾之忧。做好养老服务非常不容易，余干老年公寓可以借鉴一线城市的管理经验。还有家属就护理员换班制度以及工作时长方面提出建议。相关部门负责人一一进行了反馈。

郑院长在总结表示，家属与机构从来不是对立的，而是为长辈晚年生活共同努力的同行人！今天的座谈会，聊服务，聊防控，每一次交流，都是为了给长辈更好的照料，余干老年公寓将始终秉持着“以长者为本”的服务宗旨，不断提升服务，感恩信任，未来继续同行！